Email Profesional Buat Kita Semakin Dikenal, Bisnis pun Jadi Berbuah Manis
Tipu-Tipu Lucu yang Tak Tahu Malu
Apakah sobat pernah mendapatkan pesan bernada seperti ilustrasi di atas? Kalau saya pribadi, sih, sering. Jumlahnya bahkan tak terhitung lagi, tak ubahnya seperti jumlah bintang yang bertaburan di langit malam. Bedanya, jika saat menatap cahaya bintang yang indah saya merasa takjub, saya justru muak melihat pesan-pesan tersebut masuk ke smartphone saya.
Saya menjadi skeptis tiap kali ada SMS, telepon, atau bahkan email masuk yang menyatakan bahwa saya memenangkan sesuatu. Bukannya apa, saat ini marak kasus penipuan yang memanfaatkan kecanggihan teknologi. Jika beberapa tahun lalu kita dimeriahi kasus ‘Mama Minta Pulsa’, saat ini para penipu semakin liar dan ikut-ikutan berkembang. Misalnya saja dengan meminta kita membuka link tertentu yang ternyata berbahaya dan mengandung virus.
Maka dari itu, saat dulu ada email pengumuman pemenang masuk ke akun saya, saya tak percaya begitu saja. Pada tahun 2017 silam, usai mengikuti lomba menulis artikel, saya mendapatkan email yang menyatakan bahwa saya menjadi pemenang. Akan tetapi, karena di halaman resmi penyelenggara belum ada info pengumuman sama sekali, saya pun mengira itu email penipuan.
Alasan saya tak percaya begitu saja:
- Saat mengikuti lomba, tidak ada informasi email resmi dari penyelenggara. Saya pun tak bisa mengecek apakah email tersebut resmi atau tidak.
- Saat pengumuman, email-nya dikirim terlebih dahulu, sementara belum ada pengumuman di website dan akun media sosial resmi penyelenggara.
- Email yang masuk ke akun saya dikirim dari penyelenggara dengan akhiran atau domain @gmail.com.
Loh, untuk alasan ketiga, memangnya ada apa dengan email berakhiran gmail.com?
Memang, pada akhirnya, ternyata memang email tersebut bukan penipuan. Saya benar-benar memenangkan lomba tersebut, dan hadiah pun tiba dengan selamat hingga ke tangan saya. Akan tetapi, ada satu alasan kita tak boleh memercayai email yang masuk begitu saja, jika berdomain gmail.com, yahoo.com, dan penyedia sejenis lainnya.
Mengapa? Bukannya semua orang punya email seperti itu? Google, Yahoo, dan yang lainnya ‘kan juga sudah terpercaya.
Memang benar, Google, Yahoo, dan penyedia layanan email lainnya itu merupakan penyedia terpercaya yang sudah berkecimpung lama dalam urusan penyediaan email. Email dengan domain tersebut merupakan email yang bisa didapatkan secara gratis dan digunakan secara bebas oleh siapa saja. Artinya, siapa pun bisa membuat email gratisan, baik saya, sobat, organisasi bisnis, hingga penipu. Tentu untuk yang terakhir ini, kita tak mau sampai berurusan dengannya, bukan?
Di Indonesia sendiri, penipuan menempati posisi pertama dari laporan yang Polri terima terkait tindak pidana siber selama tahun 2019.
Total Laporan Penipuan
Praktik Penipuan di Dunia Maya
Penipuan Melalui Email
Jumlah Kerugian Penipuan Melalui Email (satuan miliar rupiah)
Bayangkan, di Indonesia saja, kerugiannya mencapai 144 miliar rupiah hanya karena masalah penipuan melalui email. Masalah ini tidak hanya terjadi di Indonesia saja, tetapi juga di seluruh belahan dunia. Bahkan, berdasarkan data dari FBI, selama dua tahun terakhir, serangan peniruan email telah merugikan masyarakat senilai 12,5 miliar dolar AS atau setara 183,2 triliun rupiah.
Artinya, dengan nominal dan jumlah penipuan sebanyak ini, masyarakat menjadi jauh lebih waspada saat menerima pesan maupun email masuk ke dalam akun mereka. Selama penipuan masih bertebaran, masyarakat tak akan mudah memercayai pihak yang masih menggunakan email berdomain gratisan. Seperti yang saya lakukan, masyarakat pun jadi skeptis terhadap email yang dikirimkan menggunakan email gratisan (@gmail.com, @yahoo.com, dan lain sebagainya).
Lalu, bagaimana jika kita berbisnis, tetapi tak ada yang percaya pada kita hanya karena kita masih menggunakan email gratisan?
Sayangnya, sejujur dan selurus apa pun bisnis yang kita miliki, pada kenyataannya calon pembeli tak percaya 100% pada email personal. Dilansir dari Euro DNS, sebanyak 64% calon pembeli mempertanyakan tingkat kepercayaan bisnis yang menggunakan email personal. Sementara itu, dikutip dari Small Business Trends, email bisnis menjadi urutan 4 teratas dari 10 hal yang mereka perhatikan sebelum memutuskan berhubungan dengan pihak tersebut.
%
Orang mempercayai perusahaan yang menggunakan email profesional
%
Orang tak percaya bisnis yang menggunakan email personal yang gratis
Jadi, jika orang tak percaya pada email gratisan, saya harus bagaimana?
Jika email ada yang personal yang gratisan, maka sebaliknya, ada pula email profesional yang berbayar. Keuntungannya, tidak seperti email gratis yang berakhiran @penyedia.com (contohnya gmail dan yahoo), maka kita mendapatkan domain yang bebas kita atur. Untuk membuat calon konsumen maupun masyarakat umum lebih percaya kepada kita, email profesional berperan penting. Selain itu, ada banyak keuntungan saat kita memutuskan untuk menggunakan email profesional.
Pengalaman Bersama Email Profesional
Email Profesional yang Dijauhi Kriminal
Seperti yang sudah disinggung sebelumnya, email gratisan rawan dengan yang namanya penipuan. Ada oknum-oknum tertentu yang menggunakan email sebagai sarana tipu-menipu. Akan tetapi, email profesional tentu dijauhi para kriminal. Pengguna email profesional tentu memiliki akses resmi terhadap website bisnis yang dikelolanya. Seperti misalnya, saat sobat menerima email dari contact@viviyunika.com, artinya tim dari VIVIYUNIKA.COM benar-benar menghubungi sobat. Lain halnya ada yang mengaku-ngaku pihak VIVIYUNIKA.COM, tetapi hanya menggunakan email contactviviyunika@yahoo.co.id misalnya. Baik saat saya menghubungi seseorang menggunakan email profesional, orang tersebut tak lagi merasa ragu mendapatkan email palsu.
Jadi Lebih Dikenali
Saat membangun sebuah bisnis, sudah tentu kita harus serius menjalaninya. Kita perlu meningkatkan citra diri pada bisnis kita. Sebut saja kita memiliki website jualan. Bisnis milik kita bersaing ketat dengan penyedia lainnya. Dengan memiliki email profesional, kita selangkah lebih maju dibandingkan yang lain. Misalnya, saat mendengar frasa “Vivi Yunika”, sobat akan teringat tentang seorang remaja pelawan kanker yang aktif menulis di website pribadinya. Nah, inilah yang saya maksud dengan branding. Sementara itu, saat melihat email contact@viviyunika.com, tentulah semuanya tahu bahwa email tersebut adalah email resmi dari saya sendiri.
Rasakan Email Tanpa Iklan
Jika tadi kita berbicara tentang keuntungan yang bisnis kita lebih bernilai di mata orang lain, maka kali ini kita berbicara tentang kenyamanan yang terasa saat memiliki email profesional. Dengan email jenis ini, kita tak akan mendapatkan email masuk berupa iklan. Biasanya, penyedia layanan email gratisan selalu menampilkan iklan di bagian teratas email masuk. Untuk keperluan bisnis, tentunya ini lama-kelamaan jadi mengganggu. Ilustrasi tersebut merupakan gambar isi kotak masuk email gratisan yang saya gunakan. Bisa dilihat, ada dua buah iklan yang terletak di bagian paling atas email. Hal ini tentu mengganggu karena tidak setiap saat kita membutuhkan informasi-informasi tersebut. Solusinya, dengan menggunakan email profesional, tak ada lagi email acak yang nyempil di kotak masuk kita.
Privasi Terawasi
Bayangkan bahayanya jika email yang kita gunakan untuk berbisnis ternyata diretas oleh oknum tak bertanggung jawab. Bisa-bisa, email tersebut disalahgunakan untuk hal yang tak baik. Citra yang kita bangun dengan susah payah pun bisa hancur seketika. Untungnya, layanan email profesional menawarkan tingkat keamanan yang lebih tinggi dibanding layanan email biasa.
Bisa Dikelola Banyak Orang
Dengan menggunakan email profesional, kita bisa membuat banyak username untuk email. Misalnya, dengan domain VIVIYUNIKA.COM, saya bisa membuat email contact@viviyunika.com, admin1@viviyunika.com, marketing@viviyunika.com, dan lain sebagainya. Hal ini tentu sangat membantu bagi kita yang ingin mengembangkan bisnis dan memiliki banyak karyawan. Kita dapat menempatkan pekerja kita menggunakan email yang berbeda.
Beragam Fitur Pengatur
Email profesional bisa membantu kita mengelola bisnis lebih baik. Ada beragam fitur yang jauh lebih berkualitas dibandingkan fitur email gratisan. Tentu saja, fitur-fitur ini dipengaruhi oleh penyedia layanan email profesional. Kita hanya perlu memilih penyedia layanan terbaik.
Ingin Memiliki Email Profesional, Apa yang Harus Dilakukan?
Agar kita bisa mencicipi indahnya email profesional, kita harus memiliki website. Caranya, kita harus membeli domain dan berlangganan hosting terlebih dahulu. Jika domain merupakan alamat website (misalnya viviyunika.com) maka hosting merupakan tempat ‘onderdil’ dari website diletakkan (misalnya kode-kode yang mengatur agar saat kita mengetikkan domain, muncul tampilan website yang ciamik, data website, dan lain sebagainya).
Saat memilih domain serta email domain, pastikan bahwa kita benar-benar yakin dengan nama tersebut. Contohnya, jika ingin menjual produk kopi, tentukan dulu apakah nama domain adalah ‘kopi enak’ atau ‘kopi sedap’ atau ‘kopi mantap’. Ini berkaitan erat dengan branding yang tadi kita bahas. Harga domain yang sama bisa berbeda-beda di berbagai tempat. Domain berakhiran .com misalnya, dibanderol sekitar 100 ribuan. Daripada mengeluarkan banyak uang untuk barang yang sama, tak masalah jika kita membeli domain murah dari pihak yang sudah terpercaya.
Sementara itu, untuk hosting, rentang harganya jauh lebih bervariasi tergantung kapasitas dan fitur yang dipilih. Jika ingin mencari hosting Indonesia yang menyediakan layanan hosting murah dengan kualitas baik, maka sobat harus jeli dalam memilih. Kita akan menggunakan hosting tersebut dalam jangka waktu yang cukup lama. Jangan sampai mencoba bersama namun ternyata harus berpisah seperti hubungan kita.
Setelah memiliki kedua hal tersebut, maka kita hanya perlu mencari email hosting yang tepat. Email hosting sendiri berarti layanan penyewaan tempat di server untuk email. Artinya, sebenarnya kita bisa memesan layanan email profesional ini secara terpisah dari domain dan hosting. Akan tetapi, agar lebih tertata rapi dan mudah diatur, kita bisa memesannya di satu tempat yang sama.
Banyak Sekali Pilihan, Bolehkah Aku Cap Cip Cup Saja?
Jangan sampai kita menggunakan metode cap cip cup seperti yang dilakukan saat mengerjakan soal ujian. Butuh keseriusan dalam memilih domain, hosting, sekaligus email hosting yang tepat. Setelah saya lakukan pencarian informasi di sana-sini, bertemulah saya dengan Rumahweb.
Kenapa Pilih Rumahweb?
Kredibel
Rumahweb merupakan penyedia email profesional yang didirikan di Yogyakarta. Sudah berdiri sejak tahun 2002 silam, Rumahweb saat ini menjadi salah satu perusahaan hosting terbesar di Indonesia. Buktinya, Rumahweb memiliki lebih dari 30 server dan melayani lebih dari 14.000 domain pelanggan. Maka dari itu, kita tak perlu meragukan kredibilitas dari Rumahweb. Terlebih lagi, Rumahweb memiliki layanan customer service 24 jam tanpa henti. Artinya, saat ingin bertanya atau meminta bantuan, kita tak perlu menunggu waktu lama untuk mendapatkan jawaban dari Rumahweb.
Rumahweb menyediakan berbagai layanan mulai dari domain, hosting, website, keamanan internet, hingga email profesional. Untuk layanan email profesionalnya sendiri, kita bisa memilih email dari 3 penyedia, antara lain Google Suite, FlockMail, hingga Alibaba Mail.
Google Suite
Alibaba Mail
FlockMail
Google Suite
Saat menggunakan Google Suite, kita diberi paket komplet yang mencakup email, cloud storage, serta beragam tools software pendukung kinerja bisnis. Seperti namanya, layanan ini dibuat oleh Google. Paket Google Suite terdiri dari 2 jenis, yakni Basic dan Enterprise. Paket Basic dibanderol Rp80.000,- per bulannya, sementara kita harus merogoh kocek Rp170.000,- untuk paket Enterprise. Perbedaannya, pada paket Basic tersedia storage 30 GB, sedangkan storage tidak dibatasi (unlimited) jika menggunakan paket Enterprise.
Khusus paket Enterprise, konfigurasi pengarsipan lebih fleksibel. Selain bisa mengarsip semua email dan chat perusahaan, ada fasilitas tambahan yakni archiving menggunakan Vault untuk email, chat, dan file.
Isi Paket Google Suite
Alibaba Mail
Perusahaan raksasa Alibaba memiliki layanan email profesional yang patut dilirik. Ialah Alibaba Mail, layanan email profesional yang berbiaya murah dan punya fasilitas menarik. Alibaba Mail terdiri atas 2 paket, yakni Standard dan Advanced. Keduanya mendukung webmail, POP, SMTP, IMAP, kontak, kalender, task, dan grup, serta kostumisasi tampilan webmail. Jadi, kita bisa mengubah logo, latar belakang, dan yang lainnya sesuai kebutuhan.
Paket Standar yang Punya Kualitas di Atas Standar
Pada paket Standard, kita akan mendapat storage sebesar 100 GB per mailbox. Cukup gelontorkan dana Rp29.900 per akun per bulan, kita bisa melakukan penyisipan dokumen yang besar hingga 1 GB per dokumen dan 50 MB untuk dokumen standar. Ada pula storage 5 GB untuk berbagi dokumen pribadi.
Paket Advanced Agar Bisnis Jadi Fly Fast
Paket Advanced tampil superior dengan kapasitas 1 TB. Biayanya juga cukup terjangkau, yakni Rp39.900 per akun per bulan. Selain storage lebih besar, kita bisa menyisipkan dokumen besar berukuran hingga 2 GB pada paket ini. Jika ingin berbagi dokumen pribadi, kita diberi storage sebesar 10 GB.
Fasilitas Unik Alibaba Mail
Alibaba Mail yang merupakan produk dari Alibaba Cloud ini pun turut memberikan beberapa fasilitas unik. Ada dukungan webmail yang diatur berbentuk thread, sehingga percakapan dengan subjek yang sama akan lebih mudah dibaca. Tidak hanya itu, manajemen tugas pun terintegrasi dengan email dan kalender sehingga pekerjaan jadi lebih efisien.
FlockMail
Jika tadi dua perusahaan besar dari Amerika Serikat dan Tiongkok sudah kita bahas, kini giliran layanan email dari Indonesia yang unjuk gigi. FlockMail, tak lain tak bukan adalah layanan email profesional yang dibesut oleh Rumahweb. FlockMail memiliki berbagai fitur menarik, tak kalah dari pesaing-pesaingnya yang hadir lebih dulu.
Variasi Produk yang Komplet
Seperti kedua penyedia lainnya, FlockMail juga memiliki 2 variasi produk. Ada paket Profesional seharga Rp14.900 dan Premium dengan harga Rp29.900 per akun per bulan. Keduanya bisa digunakan dengan minimal jumlah akun adalah 1 akun. Artinya, FlockMail bisa digunakan jika kita murni mengelola bisnis sendirian. Selain itu, kita bisa memilih periode penagihan setiap 1, 3, 6, atau 12 bulan sekali.
Persamaan Paket Profesional dan Premium
Fitur yang sama di antara keduanya antara lain webmail, POP, IMAP, aplikasi desktop (untuk MacOS, Windows, dan Linux), aplikasi mobile (untuk iOS dan Android), kontak, kalender, antivirus beserta inbound SPAM protection, serta video calls screen sharing untuk presentasi dan kolaborasi.
Perbedaan Paket Profesional dan Premium
Paket Profesional menawarkan email berkapasitas 10 GB, sementara paket Premium menyediakan 30 GB. Video call bisa dilakukan hingga 8 partisipan pada paket Profesional dan 50 partisipan jika kita menggunakan paket Premium. Ada juga keren fitur lain yang tengah digarap, yakni video call untuk nomor global, khususnya nomor Amerika Serikat untuk paket Profesional dan seluruh dunia khusus bagi pengguna paket Premium.
Beberapa Fitur FlockMail
Fitur lainnya yang memudahkan pengguna FlockMail adalah mode tampilannya yang berupa thread percakapan, seperti yang ditawarkan Alibaba Mail. Ini tentu memudahkan pengguna dalam membaca email yang masuk. Selain itu, kita dimungkinkan untuk mencari arsip email dengan mudah karena bisa mencari berdasarkan kata kunci tertentu.
Ada dua fitur unggulan FlockMail, yakni read receipt dan undo send. Sesuai namanya, kita bisa melihat apakah email yang dikirim sudah dibaca penerima. Bahkan, kita bisa mengetahui apakah penerima email sudah mengunjungi link yang ada atau mengunduh file yang dilampirkan. Sementara itu, fitur undo send menjadi fitur yang sangat penting. Dengan adanya undo send, kita bisa membatalkan email yang telah dikirim jika terjadi perubahan isi email atau bahkan salah menulis penerima. Jadi, tak ada lagi istilah email salah alamat!
Fitur Terbaru FlockMail
FlockMail tengah mengembangkan fitur terbarunya, yaitu snooze email serta follow up reminder. Nantinya, fitur snooze email memungkinkan kita mengatur masuknya notifikasi tentang email yang belum dibaca. Jadi, jika saat itu sedang sibuk, kita bisa lakukan snooze. Beberapa lama kemudian, notifikasi email pun masuk kembali.
Seperti snooze email yang mengingatkan kita untuk membaca email, fitur follow up reminder membantu kita tetap produktif dalam bekerja. Reminder akan mengingatkan kita untuk melakukan follow up email. Jadi, tak ada lagi istilah email yang terlupakan.
Dengan menggunakan email domain, bisnis menjadi lebih profesional, mulai dari tata kelola hingga citra bisnis itu sendiri. Namun, penting bagi kita untuk memilih layanan terbaik yang mencakup pemilihan domain, hosting, hingga email profesional itu sendiri. Oleh karena itu, Rumahweb dapat menjadi solusi bagi kita yang ingin lift up dalam dunia bisnis. Tanpa email profesional untuk bisnis, bisa-bisa orang jadi sinis. Sebaliknya, gunakan email profesional, maka bisnis akan berbuah manis.
https://www.rumahweb.com/flockmail/
https://www.rumahweb.com/alibaba-mail/
https://www.rumahweb.com/google-apps-suite/
https://patrolisiber.id/news/tren-kejahatan-siber-2019-penipuan-menempati-posisi-teratas
https://retruster.com/blog/2019-phishing-and-email-fraud-statistics.html
https://www.eurodns.com/blog/professional-email-domain-name-specific
Trackbacks/Pingbacks